En concordancia con lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 o Ley de Protección de Datos Personales, y reglamentada parcialmente en el Decreto 1377 del 2013, ESPECTAÑAS (KAWAK SAS) – NIT. 901446392-5 adopta esta norma, que se hará pública a través de la página web www.espectanas.co, con el objetivo de comunicar a todos los titulares de los datos recolectados vinculados a través de nuestro ejercicio laboral, comercial y cultural.

Definiciones:

• Dato personal: Se trata de cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona determinada, como su nombre o número de identificación, o que puedan hacerla determinable, como sus rasgos físicos.
• Dato público: Es uno de los tipos de datos personales existentes. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
• Dato semiprivado: Son los datos que no tienen naturaleza íntima, reservada ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no solo al titular, sino a cierto sector o a la sociedad en general. Los datos financieros y crediticios de la actividad comercial o de servicios son algunos ejemplos.
• Dato privado: Es el dato que, por su naturaleza íntima o reservada, solo es relevante para el titular. Los gustos o preferencias de las personas, por ejemplo, corresponden a un dato privado.
• Datos sensibles: Son aquellos que afectan la intimidad del titular o pueden dar lugar a que lo discriminen, es decir, aquellos que revelan su origen racial o étnico, su orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros.
• Autorización: Es el consentimiento que da cualquier persona para que las empresas o personas responsables del tratamiento de la información puedan utilizar sus datos personales.
• Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que son objeto de tratamiento.
• Encargado del tratamiento: Es la persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales, a partir de una delegación que le hace el responsable, recibiendo instrucciones acerca de la forma en la que deberán ser administrados los datos.
• Responsable del tratamiento: Es la persona natural o jurídica, pública o privada, que decide sobre la finalidad de las bases de datos o el tratamiento de las mismas.
• Titular: Es la persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Aviso de privacidad: Es una de las opciones de comunicación verbal o escrita que brinda la ley para dar a conocer a los titulares de la información la existencia y las formas de acceder a las políticas de tratamiento de la información y el objetivo de su recolección y uso.
• Transferencia: Se trata de la operación que realiza el responsable o el encargado del tratamiento de los datos personales, cuando envía la información a otro receptor, que, a su vez, se convierte en responsable del tratamiento de esos datos.

Objetivo:

Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por ESPECTAÑAS (KAWAK SAS) – NIT. 901446392-5, y suministrados por los titulares a través de los diferentes canales de ventas, incluida la página web www.espectanas.co, de la cual es titular la empresa.

Obligaciones:

Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para ESPECTAÑAS (KAWAK SAS) – NIT 901446392-5, estableciendo criterios para regular el derecho del titular a lo relativo con el consentimiento previo, expreso e informado de la recolección, conservación y uso de sus datos; igualmente, para salvaguardar la privacidad, seguridad y acceso a la información que la empresa recoge, administra y custodia en su base de datos electrónicas.

Responsable del tratamiento:

KAWAK SAS, sociedad comercial legalmente constituida, identificada con el NIT 901446392-5, con domicilio principal en la Carrera 84 #15-133 de la ciudad de Cali, Valle del Cauca, República de Colombia. Página web www.espectanas.co, celular 301 639 5107 en la ciudad de Cali.

Tratamiento y finalidad:

El tratamiento que realizará ESPECTAÑAS (KAWAK SAS) – NIT 901446392-5 con la información personal será la recolección, almacenamiento y uso con fines comerciales y publicitarios para las siguientes finalidades:

• Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.
• Gestionar trámites como solicitudes, quejas, reclamos.
• Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por ESPECTAÑAS (KAWAK SAS) – NIT 901446392-5.
• Contactar al titular a través de medios electrónicos para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.
• Contactar al titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.
• Suministrar la información a terceros con los cuales ESPECTAÑAS (KAWAK SAS) – NIT 901446392-5 tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.

Tratamiento de datos sensibles:

De conformidad con lo establecido en la ley, los datos sensibles recolectados serán tratados SOLO con las siguientes finalidades:

• El Titular haya dado su autorización explícita a dicho tratamiento, salvo en los casos en que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización.
  
• El tratamiento tiene una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los titulares.
• ESPECTAÑAS (KAWAK SAS) – NIT 901446392-5 informará a través de los diversos medios de obtención de la autorización a todos sus titulares que, en virtud de la ley 1581 del 2012 y normas reglamentarias, estos no están obligados a otorgar la autorización para el tratamiento de datos sensibles.

Derechos de los titulares:

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
• Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
• Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrán carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas, niños y adolescentes.

Atención de peticiones, consultas y reclamos:

El área de atención al cliente es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos. Los canales que ha dispuesto la empresa para recibir y atender las peticiones, consultas y reclamos son:

• Correos electrónicos: sas.kawak@gmail.com – espectanas@gmail.com
• Línea WhatsApp: +57 3104524764

Procedimiento para el ejercicio del derecho de habeas data:

En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, ESPECTAÑAS (KAWAK SAS) – NIT 901446392-5 presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos. Para la radicación y atención de su solicitud, le solicitamos suministrar la siguiente información:

• Nombre completo y apellidos
• Datos de contacto (Dirección, correo y número de celular)
• Medios para recibir respuesta a su solicitud
• Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información).
• Firma (si aplica) y número de identificación.

El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, ESPECTAÑAS (KAWAK SAS) – NIT 901446392-5 informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio —Delegatura para la Protección de Datos Personales—.

Vigencia:

La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 11 de enero de 2023.

Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.

Otros ejemplos de período de permanencia de los datos en la base son los siguientes:

• Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual con el titular de la información.
• Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado y siempre que no exista un deber legal de conservarlos.
• Los datos personales proporcionados se conservarán durante un plazo de cinco años a partir de la última confirmación de interés de parte del Titular.